Bij Bedrukjeblokje.nl begrijpen we dat het belangrijk is om zeker te zijn van je aankoop. Daarom bieden wij een duidelijk en klantvriendelijk retourbeleid.
Mag ik mijn artikelen retourneren?
Ja, dat mag! Bij Bedrukjeblokje.nl heb je de mogelijkheid om je artikelen te retourneren, mits deze voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
-
Beoordeling toegestaan: Je mag de artikelen bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
-
Geen gebruik toegestaan: Artikelen mogen niet gebruikt, beschadigd of in een andere staat verkeren dan bij ontvangst. Alleen nieuwe en ongebruikte artikelen komen in aanmerking voor retournering.
Let op: Dit retourbeleid geldt uitsluitend voor particuliere aankopen.
Retourvoorwaarden
-
Retourtermijn:
- Bedrukjeblokje biedt een retourtermijn van 30 dagen.
- Deze termijn gaat in op de dag dat je de volledige bestelling hebt ontvangen.
- Indien een deel van de bestelling later wordt geleverd, gaat de retourtermijn in op de dag van de laatste levering.
-
Staat van de artikelen:
- De artikelen dienen nieuw, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
-
Uitzonderingen:
- Maatwerk of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Voorbeelden hiervan zijn:
- Straat- en plaatsnaamborden met eigen tekst.
- Kentekenplaten met eigen tekst.
- Artikelen met eigen foto(‘s) of custom prints (zoals puzzels).
- Bij een gecombineerde bestelling van standaardartikelen en maatwerkartikelen kunnen alleen de standaardartikelen geretourneerd worden. Het aankoopbedrag wordt gecrediteerd exclusief de kosten van de maatwerkartikelen.
Retourkosten
Na beoordeling van de geretourneerde artikelen ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele initiële verzendkosten, terug.
Terugbetalingsbeleid
-
Creditnota:
- Na verwerking van je retour ontvang je per e-mail een creditnota.
-
Terugbetalingstermijn:
- Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de creditnota teruggestort.
- Betaalmethode en verwerkingstijden:
-
PayPal: Binnen 7 dagen op je PayPal-rekening.
-
Bankoverschrijving: Binnen 7 dagen op je bankrekening.
Hoe retourneer ik mijn artikelen?
-
Neem contact op:
- Stuur een e-mail naar service@bedrukjeblokje.nl met vermelding van je ordernummer.
- Je ontvangt van ons een retournummer en het retouradres.
-
Retourlabel bij servicegevallen:
- Bij servicegerelateerde retouren (zoals breuk of misdruk) ontvang je een gratis retourlabel.
-
Verzendtip:
- Voor duurdere bestellingen raden wij aan een verzendmethode met trackingcode te gebruiken.
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Wij streven ernaar je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst te verwerken.
-
Verwerkingstijd:
- Na ontvangst van de retour ontvang je een e-mail met de creditnota en de verwachte terugbetaaldatum.
- De verwerkingstijd varieert afhankelijk van de gebruikte betaalmethode:
-
iDeal en PayPal: Binnen 1 werkdag na verwerking.
-
Creditcard: Meestal binnen 2-5 werkdagen.
Let op: Wij zijn afhankelijk van de snelheid waarmee je bank of betaalprovider betalingen verwerkt.
Heb je vragen over het retourproces? Neem contact op met onze klantenservice via service@bedrukjeblokje.nl. Wij helpen je graag verder!
Bij Bedrukjeblokje.nl begrijpen we dat het belangrijk is om zeker te zijn van je aankoop. Daarom bieden wij een duidelijk en klantvriendelijk retourbeleid.
Mag ik mijn artikelen retourneren?
Ja, dat mag! Bij Bedrukjeblokje.nl heb je de mogelijkheid om je artikelen te retourneren, mits deze voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
-
Beoordeling toegestaan: Je mag de artikelen bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
-
Geen gebruik toegestaan: Artikelen mogen niet gebruikt, beschadigd of in een andere staat verkeren dan bij ontvangst. Alleen nieuwe en ongebruikte artikelen komen in aanmerking voor retournering.
Let op: Dit retourbeleid geldt uitsluitend voor particuliere aankopen.
Retourvoorwaarden
-
Retourtermijn:
- Bedrukjeblokje biedt een retourtermijn van 30 dagen.
- Deze termijn gaat in op de dag dat je de volledige bestelling hebt ontvangen.
- Indien een deel van de bestelling later wordt geleverd, gaat de retourtermijn in op de dag van de laatste levering.
-
Staat van de artikelen:
- De artikelen dienen nieuw, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
-
Uitzonderingen:
- Maatwerk of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Voorbeelden hiervan zijn:
- Straat- en plaatsnaamborden met eigen tekst.
- Kentekenplaten met eigen tekst.
- Artikelen met eigen foto(‘s) of custom prints (zoals puzzels).
- Bij een gecombineerde bestelling van standaardartikelen en maatwerkartikelen kunnen alleen de standaardartikelen geretourneerd worden. Het aankoopbedrag wordt gecrediteerd exclusief de kosten van de maatwerkartikelen.
Retourkosten
Na beoordeling van de geretourneerde artikelen ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele initiële verzendkosten, terug.
Terugbetalingsbeleid
-
Creditnota:
- Na verwerking van je retour ontvang je per e-mail een creditnota.
-
Terugbetalingstermijn:
- Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de creditnota teruggestort.
- Betaalmethode en verwerkingstijden:
-
PayPal: Binnen 7 dagen op je PayPal-rekening.
-
Bankoverschrijving: Binnen 7 dagen op je bankrekening.
Hoe retourneer ik mijn artikelen?
-
Neem contact op:
- Stuur een e-mail naar service@bedrukjeblokje.nl met vermelding van je ordernummer.
- Je ontvangt van ons een retournummer en het retouradres.
-
Retourlabel bij servicegevallen:
- Bij servicegerelateerde retouren (zoals breuk of misdruk) ontvang je een gratis retourlabel.
-
Verzendtip:
- Voor duurdere bestellingen raden wij aan een verzendmethode met trackingcode te gebruiken.
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Wij streven ernaar je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst te verwerken.
-
Verwerkingstijd:
- Na ontvangst van de retour ontvang je een e-mail met de creditnota en de verwachte terugbetaaldatum.
- De verwerkingstijd varieert afhankelijk van de gebruikte betaalmethode:
-
iDeal en PayPal: Binnen 1 werkdag na verwerking.
-
Creditcard: Meestal binnen 2-5 werkdagen.
Let op: Wij zijn afhankelijk van de snelheid waarmee je bank of betaalprovider betalingen verwerkt.
Heb je vragen over het retourproces? Neem contact op met onze klantenservice via service@bedrukjeblokje.nl. Wij helpen je graag verder!
NL
US
