ECO Solvent inkt     Makkelijk eigen designs maken     Gratis verzenden vanaf 15,- (buiten NL 25,-)

Retouren & Terugbetaling

Mag ik mijn artikelen retourneren? 

Vanzelfsprekend! Je mag rustig over de aankoop nadenken en de ontvangen artikelen beoordelen. Let op, je mag de artikelen alleen bekijken om de aankoop te beoordelen. Je mag de artikelen niet gebruiken. Alleen nieuwe, ongebruikte en onbeschadigde artikelen kunnen retour worden gezonden op basis van het herroepingsrecht.

Bedrukjeblokje verkoopt aan particulieren, deze retourvoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor particuliere aankopen. 

Retourvoorwaarden

  • Bedrukjeblokje heeft een retourtermijn van 30 dagen.

De retourtermijn gaat in op de dag dat je de gehele order hebt ontvangen. Zijn er artikelen uit een order later door ons geleverd of na geleverd dan gaat op de dag van de laatst ontvangen levering de retour termijn in.

  • De artikelen zijn nieuw, ongebruikt en onbeschadigd.
  • Maatwerk of custom artikelen kunnen niet geretourneerd worden, denk aan:
    • Straat- en plaatsnaamborden met eigen tekst
    • Kentekenplaten met eigen tekst
    • Overige artikelen voorzien van eigen tekst
    • Artikelen met eigen foto of foto’s
    • Puzzel artikelen met custom print
    • Overige artikelen met eigen foto
  • Bij een combinatie order van vast assortiment en maatwerk artikelen kan de gehele order minus de maatwerk artikelen retour worden gestuurd. Je ontvangt dan, na controle van de retour, het aankoopbedrag retour minus de maatwerk artikelen.

 

Retourkosten

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening wanneer je retourneert zonder opgaaf van reden. Na beoordeling van de artikelen ontvang je van ons een creditnota per email en storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventueel initiëel betaalde verzendkosten, terug.

 

Terugbetalingsbeleid

  • Na verwerking van uw retour ontvangt u van ons een creditnota per email. Vanaf de creditnota datum ontvangt u het totaal te crediteren bedrag uiterlijk binnen 7 dagen op uw bankrekening. 
  • Heeft u de order via Paypal betaald dan ontvangt u het totaal te crediteren bedrag uiterlijk binnen 7 dagen op uw Paypal rekening.

 

Hoe retourneer ik de artikelen

  • Stuur ons een email op service@bedrukjeblokje.nl en je ontvangt van ons een retournummer en adres. Is het een retour vanwege service (breuk, misdruk) dan ontvangt u van ons een retourlabel zodat u de artikelen gratis naar ons kunt opsturen.
  • TIP: bij hogere order bedragen is het verstandig een retour optie met tracking code te kiezen.

 

Hoe snel is mijn retour verwerkt

  • Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen je retour te hebben verwerkt. Dan ontvang je een email van ons met de creditnota en verwachte terugbetaal datum. Meestal binnen 10 werkdagen na ontvangst van je retour. Dit kan deels afhangen via welk betaalmiddel je de order hebt betaald. PayPal en iDeal zijn binnen 1 werkdag verwerkt, Creditcard duurt enkele werkdagen.
Nederlands nl