Bei Bedrukjeblokje.nl legen wir Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Aus diesem Grund bieten wir auf alle unsere Artikel eine Garantie, die auf zwei Hauptkategorien basiert:
- Druckfehler
- Abnutzung der Drucke
1. Gewährleistung bei Druckfehlern
Wir halten hohe Qualitätsstandards ein und prüfen jede Bestellung sorgfältig. Da es sich beim Drucken und Prüfen jedoch um manuelle Arbeit handelt, kann es gelegentlich zu Fehlern kommen.
Was tun bei einem Druckfehler?
-
Schritt 1 : Kontaktieren Sie uns über service@bedrukjeblokje.nl .
-
Schritt 2 : Fügen Sie ein oder mehrere Fotos des Problems bei und geben Sie Folgendes an:
- Die Bestellnummer bzw. die Auftragsbestätigung senden.
-
Schritt 3 : Sie erhalten von uns:
- Ein Datum, an dem wir den Ersatzdruck per Post liefern, oder
- Ein Rücksendeetikett, um die Artikel zur Begutachtung kostenlos zurückzusenden.
Wichtige Voraussetzungen:
- Garantie bedeutet, dass das gleiche Produkt durch ein neues ersetzt wird.
-
Änderungen am Artikel oder Druck sind nicht möglich.
-
Keine Gutscheine oder Rückerstattungen im Garantiefall.
- In Ausnahmefällen, wenn wir den Artikel nicht rechtzeitig ersetzen können, erhalten Sie eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.
Zeitleisten:
- Die Reparatur oder der Austausch von Garantieartikeln erfolgt innerhalb von maximal 4 Wochen .
- Nach Erhalt der Fotos bzw. der zurückgesendeten Artikel erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen einen voraussichtlichen Liefertermin.
Grenzen:
-
Keine Folgeschäden : Für Folgeschäden haften wir nicht. Zum Beispiel:
- Gedruckte Einladungen für eine Veranstaltung, deren Datum bereits verstrichen ist, bevor ein Austausch erfolgte.
2. Gewährleistung gegen Verschleiß
Unsere Artikel werden mit lebensmittel- und spielzeugsicheren ECO-Solvent-Tinten bedruckt, um sichere Drucke zu gewährleisten. Es gibt jedoch einige Punkte zu beachten:
Wichtige Punkte:
-
Verschleiß durch Gebrauch :
- Gegenstände wie Minifiguren oder Puzzles, die intensiv genutzt werden, nutzen sich schneller ab als Gegenstände, die weniger genutzt werden, wie etwa Straßenschilder.
-
Kratzfestigkeit :
- Die Tinten sind nicht kratzfest und werden zur Sicherheit für Kinder bewusst nicht nachbehandelt.
- Von einer Nachbehandlung (beispielsweise mit Lack) wird dringend abgeraten, da hierdurch die Spielzeug- und Lebensmittelsicherheit gemäß NEN-Normen gefährdet wird.
-
Direkte Sonneneinstrahlung :
- Drucke sollten nicht über längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, da dies zum Verblassen der Farben führen kann.
Was tun bei übermäßigem Verschleiß?
-
Schritt 1 : Kontaktieren Sie uns über service@bedrukjeblokje.nl .
-
Schritt 2 : Fügen Sie ein oder mehrere Fotos hinzu und geben Sie an:
-
Schritt 3 : Sie erhalten von uns:
- Ein Datum, an dem wir den Ersatzdruck per Post liefern, oder
- Ein Rücksendeetikett, um die Artikel zur Begutachtung kostenlos zurückzusenden.
Bei Bedrukjeblokje.nl legen wir Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Aus diesem Grund bieten wir auf alle unsere Artikel eine Garantie, die auf zwei Hauptkategorien basiert:
- Druckfehler
- Abnutzung der Drucke
1. Gewährleistung bei Druckfehlern
Wir halten hohe Qualitätsstandards ein und prüfen jede Bestellung sorgfältig. Da es sich beim Drucken und Prüfen jedoch um manuelle Arbeit handelt, kann es gelegentlich zu Fehlern kommen.
Was tun bei einem Druckfehler?
-
Schritt 1 : Kontaktieren Sie uns über service@bedrukjeblokje.nl .
-
Schritt 2 : Fügen Sie ein oder mehrere Fotos des Problems bei und geben Sie Folgendes an:
- Die Bestellnummer bzw. die Auftragsbestätigung senden.
-
Schritt 3 : Sie erhalten von uns:
- Ein Datum, an dem wir den Ersatzdruck per Post liefern, oder
- Ein Rücksendeetikett, um die Artikel zur Begutachtung kostenlos zurückzusenden.
Wichtige Voraussetzungen:
- Garantie bedeutet, dass das gleiche Produkt durch ein neues ersetzt wird.
-
Änderungen am Artikel oder Druck sind nicht möglich.
-
Keine Gutscheine oder Rückerstattungen im Garantiefall.
- In Ausnahmefällen, wenn wir den Artikel nicht rechtzeitig ersetzen können, erhalten Sie eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.
Zeitleisten:
- Die Reparatur oder der Austausch von Garantieartikeln erfolgt innerhalb von maximal 4 Wochen .
- Nach Erhalt der Fotos bzw. der zurückgesendeten Artikel erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen einen voraussichtlichen Liefertermin.
Grenzen:
-
Keine Folgeschäden : Für Folgeschäden haften wir nicht. Zum Beispiel:
- Gedruckte Einladungen für eine Veranstaltung, deren Datum bereits verstrichen ist, bevor ein Austausch erfolgte.
2. Gewährleistung gegen Verschleiß
Unsere Artikel werden mit lebensmittel- und spielzeugsicheren ECO-Solvent-Tinten bedruckt, um sichere Drucke zu gewährleisten. Es gibt jedoch einige Punkte zu beachten:
Wichtige Punkte:
-
Verschleiß durch Gebrauch :
- Gegenstände wie Minifiguren oder Puzzles, die intensiv genutzt werden, nutzen sich schneller ab als Gegenstände, die weniger genutzt werden, wie etwa Straßenschilder.
-
Kratzfestigkeit :
- Die Tinten sind nicht kratzfest und werden zur Sicherheit für Kinder bewusst nicht nachbehandelt.
- Von einer Nachbehandlung (beispielsweise mit Lack) wird dringend abgeraten, da hierdurch die Spielzeug- und Lebensmittelsicherheit gemäß NEN-Normen gefährdet wird.
-
Direkte Sonneneinstrahlung :
- Drucke sollten nicht über längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, da dies zum Verblassen der Farben führen kann.
Was tun bei übermäßigem Verschleiß?
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Schritt 1 : Kontaktieren Sie uns über service@bedrukjeblokje.nl .
-
Schritt 2 : Fügen Sie ein oder mehrere Fotos hinzu und geben Sie an:
-
Schritt 3 : Sie erhalten von uns:
- Ein Datum, an dem wir den Ersatzdruck per Post liefern, oder
- Ein Rücksendeetikett, um die Artikel zur Begutachtung kostenlos zurückzusenden.
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