Expédition & Livraison Expédition & Livraison

Questions fréquentes:

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Nous expédions la plupart des commandes dans des boîtes aux lettres avec le partenaire d'expédition PostNL.

Nous le faisons avec une enveloppe à bulles ou une boîte aux lettres.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Vous recevrez une gamme fixe d'articles en moyenne sous 1 à 3 jours ouvrés.

Vous recevrez les commandes personnalisées sous 2 à 5 jours ouvrés en moyenne.

Que faire en cas de livraison endommagée ?

En tant qu'expéditeur, nous sommes responsables de la bonne livraison.

Si vous avez reçu une commande de notre part qui est (manifestement) endommagée, nous aimerions recevoir votre rapport dans les plus brefs délais à : service@bedrukjeblokje.nl avec la ou les photos de l'emballage et des produits endommagés. Vous recevrez alors une étiquette de retour de notre part afin que vous puissiez nous retourner la commande gratuitement. Nous veillons à ce que vous receviez les nouveaux produits de notre part le plus rapidement possible. Nous vous donnerons une date de livraison estimée.

Que faire si une livraison n'est pas reçue ?

En tant qu'expéditeur, nous sommes responsables de la bonne livraison.

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst met uitsluitend vast assortiment artikelen en je hebt de bestelling niet binnen 10 werkdagen geleverd gekregen of een bestelling met custom maatwerk artikelen niet binnen 15 werkdagen gekregen, ontvangen wij graag je melding op: service@bedrukjeblokje.nl en gaan wij au boulot. Nous ouvrirons alors une enquête et vous tiendrons informés.

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