Retours et remboursements Retours et remboursements

Puis-je retourner mes articles ?

Évident! Vous pouvez réfléchir attentivement à l’achat et évaluer les articles reçus. Veuillez noter que vous ne pouvez visualiser les articles que pour évaluer l'achat. Vous ne pouvez pas utiliser les objets. Seuls les articles neufs, non utilisés et intacts peuvent être retournés en vertu du droit de rétractation.

Bedrukjeblokje vend aux particuliers, ces conditions de retour sont uniquement destinées aux achats privés.

Conditions de retour

Le bloc d'impression a un délai de retour de 30 jours.

Le délai de retour commence le jour où vous recevez la totalité de la commande. Si les articles d'une commande sont livrés par nos soins plus tard ou après la livraison, le délai de retour commence le jour de la dernière livraison reçue.

Les articles sont neufs, inutilisés et intacts.
Les articles personnalisés ou personnalisés ne peuvent pas être retournés, pensez à :
- Panneaux de noms de rues et de lieux avec votre propre texte
- Plaques d'immatriculation avec votre propre texte
- Autres articles avec votre propre texte
- Articles avec votre ou vos propres photos
- Objets de puzzle avec impression personnalisée
- Autres articles avec votre propre photo
Avec une commande combinant une gamme fixe et des articles personnalisés, la totalité de la commande moins les articles personnalisés peut être retournée. Après avoir vérifié le retour, vous recevrez alors le montant de l'achat moins les articles sur mesure.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge si vous retournez sans justifier de motif. Après avoir évalué les articles, vous recevrez une note de crédit de notre part par e-mail et nous vous rembourserons le montant total de l'achat, y compris les éventuels frais d'expédition initialement payés.

Politique de remboursement

Après avoir traité votre retour, vous recevrez un avoir de notre part par email. A compter de la date de l'avoir, vous recevrez le montant total à créditer sur votre compte bancaire au plus tard dans un délai de 7 jours.
Si vous avez payé la commande via Paypal, vous recevrez le montant total à créditer sur votre compte Paypal au plus tard dans 7 jours.

Comment puis-je retourner les articles ?

Envoyez-nous un e-mail à service@bedrukjeblokje.nl et vous recevrez un numéro de retour et une adresse de notre part. S'il s'agit d'un retour pour cause de SAV (casse, erreur d'impression), vous recevrez de notre part une étiquette de retour afin que vous puissiez nous renvoyer les articles gratuitement.
CONSEIL : pour les montants de commande plus élevés, il est judicieux de choisir une option de retour avec code de suivi.

Dans quelle rapidité mon retour a-t-il été traité ?

Notre objectif est de traiter votre retour dans les 5 jours ouvrables. Vous recevrez alors un email de notre part avec l'avoir et la date de remboursement prévue. Généralement dans les 10 jours ouvrables après réception de votre retour. Cela peut dépendre en partie du mode de paiement que vous avez utilisé pour payer la commande. PayPal et iDeal sont traités dans un délai d'un jour ouvrable, les cartes de crédit prennent quelques jours ouvrés.